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NB Fashion GmbH

representada por la directora general Nicole Bailly

Vor der Kinzigbrücke 3
63452 Hanau
Alemania / Deutschland

Correo electrónico: info@ama-move.com
Teléfono: +49 (0) 179 6117615
Tribunal de registro: AG Hanau, HRB 96805
Número de identificación fiscal: DE321931885

Responsable del contenido según § 55 Rundfunkstaatsvertrag:
Nicole Bailly, NB Fashion GmbH, Vor der Kinzigbrücke 3, 63452 Hanau, Alemania

Resolución alternativa de litigios de conformidad con el art. 14, apdo. 1 de la ODR-VO y el art. 36 de la VSBG:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

Es una pena que haya una razón para la devolución de nuestros productos. Para reducir la cantidad de devoluciones, es importante para nosotros conocer los motivos de su devolución. El medio ambiente nos lo agradecerá.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

LOS PRODUCTOS A DEVOLVER DEBEN:

Estar en el embalaje original
ESTAR EN PERFECTO ESTADO Y COMPLETOS (ES DECIR, CON ACCESORIOS, INSTRUCCIONES, ETIQUETAS, ETC.)
NO ESTAR SUCIOS O LAVADOS
En caso de incumplimiento de las condiciones anteriores, nos reservamos el derecho a rechazar su devolución o a no realizar el reembolso.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

1. Inicie sesión en su cuenta de cliente, si tiene una. LOS INVITADOS UTILIZAN EL FORMULARIO ANTERIOR.

2. VAYA A LA SECCIÓN "MIS PEDIDOS". HAGA CLIC EN "SOLICITAR DEVOLUCIÓN" PARA EL PEDIDO RELEVANTE.

3. SELECCIONE LOS ARTÍCULOS QUE DESEA DEVOLVER Y EL MOTIVO DE LA DEVOLUCIÓN.

4. La confirmación de su solicitud de devolución ("ESTADO: ENVÍO PENDIENTE") SE ENVIARÁ POR CORREO ELECTRÓNICO DENTRO DE 48 HORAS.

5. POR FAVOR, ENVÍE LOS ARTÍCULOS QUE NO CUMPLEN CON SUS EXPECTATIVAS (EMPAQUETADOS ORIGINALMENTE Y CON ETIQUETA) A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN:

Mühle Verpackungs- und Dienstleistungs GmbH
z. Attn: NB Fashion GmbH
Im Birkengrund 5-7
63179 Obertshausen

Tenga en cuenta que se le cobrarán los costos de envío (consulte los Términos y Condiciones Generales). RECOMENDAMOS ENVIAR LA DEVOLUCIÓN COMO UN PAQUETE (Y POR LO TANTO CON UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO) PARA EVITAR CUALQUIER PROBLEMA DE ENTREGA.

MÉTODO Y PLAZO DEL REEMBOLSO
El reembolso se procesará utilizando el método de pago especificado en la confirmación del pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su devolución.
Los plazos de procesamiento para tales solicitudes pueden retrasarse en caso de desastres naturales o emergencias de salud no relacionadas con nuestra industria.

Costos de envío:

Alemania: 4,90 Euros / Pedidos superiores a 150 Euros son gratis
Otros países disponibles: 8,90 Euros

Nombre comercial: Ama & Move

Número de teléfono: +491796117615

Correo electrónico: info@ama-move.com

Dirección postal: Vor der Kinzigbrücke 3, 63452 Hanau, Alemania

Número de identificación del IVA: DE321931885

Número de registro comercial: AG Hanau, HRB 96805

1. Ámbito de Aplicación

1.1 Estas Condiciones Generales se aplican exclusivamente a la relación comercial entre el cliente y NB Fashion GmbH (Ama & Move).

1.2 Las Condiciones Generales vigentes en el momento de la celebración del contrato forman parte del contrato.

1.3 Vendemos nuestros productos exclusivamente a consumidores finales y solo en cantidades habituales para el hogar.

2. Derechos de Autor y Derechos de Propiedad Industrial

2.1 El contenido de este sitio web está legalmente protegido. Está prohibido reproducir, distribuir o utilizar material protegido por derechos de autor, marcas registradas, derechos de competencia u otros derechos protegidos, como textos, imágenes, gráficos, software, videos, música, marcas comerciales, logotipos y otros símbolos de la empresa, sin el consentimiento previo por escrito.

2.2 Si Ama & Move proporciona contenido para su descarga, no se otorgan derechos de uso más allá del propósito específico de la descarga.

3. Contratante y Textos Contractuales

3.1 El contratante es:
NB Fashion GmbH
Vor der Kinzigbrücke 3
D-63452 Hanau
Alemania
Registro: Hanau, HRB 96805
Número de Identificación Fiscal: DE321931885
Representado por la Directora Nicole Bailly

3.2 Almacenamiento del Texto del Contrato: Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido y nuestras Condiciones Generales por correo electrónico. También puede consultar las Condiciones Generales en cualquier momento aquí. Por razones de seguridad, los detalles de su pedido ya no están disponibles a través de Internet.

4. Celebración del Contrato/Condiciones de Entrega

4.1 La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación para realizar un pedido.

4.2 Al hacer clic en el botón "Comprar ahora", usted realiza un pedido vinculante de los productos en el carrito de compras, presentando así una oferta a NB Fashion GmbH.

4.3 La confirmación de recepción del pedido se realiza inmediatamente después de que se envía el pedido.

4.4 Podemos aceptar su pedido enviando una confirmación por correo electrónico.

4.5 El riesgo de daño pasa al cliente al entregar los productos al cliente o en el caso de que el cliente se retrase en la aceptación.

5. Derecho de Desistimiento y Devolución de Productos

5.1 Derecho de Desistimiento
Usted tiene el derecho de desistir de este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de dar ninguna razón. El plazo de desistimiento es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, tome posesión de los productos. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos un correo electrónico a:

NB Fashion GmbH
Vor der Kinzigbrücke 3
63452 Hanau
o
info@ama-move.com

con una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Si hace uso de esta opción, le enviaremos de inmediato (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de recepción de su desistimiento. Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíe la notificación antes de que expire el plazo de desistimiento.

5.2 Consecuencias del Desistimiento:

a) Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales derivados de su elección de un método de envío diferente al estándar más económico ofrecido por nosotros), sin demora y a más tardar dentro de los catorce días posteriores a la recepción de su notificación de desistimiento. Utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ningún tipo de tarifa por el reembolso.

b) Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.

c) Usted debe devolver los productos inmediatamente y, en cualquier caso, no más tarde de catorce días después del día en que nos notifique su desistimiento. El plazo se cumple si devuelve los productos antes del final del período de treinta días.

5.3 Devolución de Productos:

De acuerdo con la Directiva del Parlamento Europeo y el Consejo sobre Derechos de los Consumidores, el cliente tiene derecho a desistir sin dar razones dentro de un plazo de catorce (14) días calendario a partir de la recepción de los productos. Además de este plazo de desistimiento de catorce (14) días, el cliente tiene un máximo de catorce (14) días para devolver los artículos en perfecto estado, completos (incluyendo accesorios, etiquetas, etc.), sin manchas o lavados, y en su embalaje original con el recibo de devolución.

Por favor, devuelva sus productos a la siguiente dirección:

Mühle Verpackungs- und Dienstleistungs GmbH
Attn: NB Fashion GmbH
Am Birkengrund 5-7
63179 Obertshausen
El cliente asume el costo de la devolución de los productos. El reembolso del precio de los artículos devueltos se efectuará mediante el método de pago elegido por el cliente en el momento del pedido, excluyendo los costos de envío de la devolución, dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción de la solicitud de devolución o cuando los productos lleguen a nuestro centro logístico, después de que se haya recibido la devolución o su prueba de entrega.

6. Pago

6.1 Los precios se indican en euros e incluyen el impuesto al valor agregado (IVA) establecido por ley. El cliente tiene la opción de pagar a través de PayPal, transferencia bancaria inmediata o tarjeta de crédito.

6.2 El pago con tarjeta de crédito solo está permitido si el cliente también es el titular de la tarjeta. Al elegir este método de pago, NB Fashion GmbH tiene derecho a cargar la tarjeta de crédito en el momento en que se realiza el pedido de los productos.

6.3 Tenga en cuenta que las facturas de Klarna solo están disponibles para consumidores, y los pagos deben realizarse a Klarna. Al comprar a cuenta con Klarna, siempre recibirá primero los productos y siempre tendrá un período de pago de 14 días. Los términos y condiciones completos para la compra a cuenta se pueden encontrar aquí.

7. Garantía

7.1 Se reservan las variaciones en estructura y color, ya que estas son inherentes a la naturaleza de los materiales utilizados y son habituales en el comercio.

7.2 Al hacer valer los derechos de garantía, debe especificarse el defecto del artículo y, en contraste con el derecho de devolución (ver § 5), debe indicarse si se solicita una entrega de reemplazo. El derecho de devolución según § 5 de estos términos contractuales también se aplica en caso de una reclamación de garantía.

8. Cesión

Las reclamaciones contra NB Fashion GmbH no son transferibles.

9. Servicio al Cliente

El servicio al cliente de NB Fashion GmbH está disponible de la siguiente manera:

Lunes – Viernes de 09:00 a 16:00
Correo electrónico: info@ama-move.com

Dirección:
NB Fashion GmbH
Vor der Kinzigbrücke 3
63452 Hanau, Alemania

10. Disposiciones Finales

Se aplica la ley alemana, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

11. Reserva de Propiedad

11.1 Los productos entregados siguen siendo propiedad de NB Fashion GmbH hasta que se liquide por completo la reclamación contra el cliente derivada de este contrato de compra.

11.2 El cliente está obligado a tratar los productos con cuidado durante el período de reserva de propiedad.

11.3 El cliente debe notificar inmediatamente a NB Fashion GmbH cualquier cambio de posesión de los productos o cambio de dirección.

Resolución Alternativa de Disputas de acuerdo con el artículo 14(1) del Reglamento ODR y § 36 VSBG:

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (OS), que puede encontrarse en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

Última actualización: 27 de enero de 2025

Esta Política de privacidad describe cómo Ama and Move (en adelante, el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal al visitar o utilizar nuestros servicios, al realizar una compra en ama-move.com (en adelante, el "Sitio" ) o al comunicarse con nosotros de cualquier otra manera con respecto al Sitio (denominado de manera colectiva como, los "Servicios"). A los efectos de la presente Política de privacidad, los términos "usted" y "su" hacen referencia a usted como usuario de los Servicios, ya sea en calidad de cliente, visitante del sitio web o como cualquier otro individuo cuya información hayamos recopilado de conformidad con la presente Política de privacidad.

Lea atentamente la presente Política de privacidad.

Cambios en la presente Política de privacidad

Esta Política de privacidad se podrá actualizar puntualmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por cualesquiera otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que pueda exigir la ley aplicable.

Recopilación y utilización de su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúa con nosotros.

Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podremos usar la información que recopilamos para comunicarnos con usted, proporcionarle o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, los de nuestros usuarios y los de otros.

Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y cómo utiliza nuestros Servicios. El término "información personal" se utiliza para hacer referencia a la información que le identifica o describe individualmente, así como a la información que puede relacionarse o asociarse a usted. Las secciones siguientes describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir lo siguiente:

• Detalles de contacto: incluye su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información del pedido: incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta: incluye su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta.
• Información de atención al cliente: incluye la información que usted elige incluir en las comunicaciones con nosotros, como, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar estos datos; sin embargo, ello puede impedirle usar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos sobre su uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (en adelante, "Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (en adelante, "Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, entre los que se incluyen vendedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como por ejemplo:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de preparar sus pedidos y proporcionar los productos o servicios que ha solicitado y, de este modo, poder cumplir con nuestro contrato con usted.
• Al visitar nuestro Sitio, al abrir o hacer clic en los correos electrónicos que le enviamos o al interactuar con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o los terceros con los que trabajamos, podremos recopilar automáticamente determinada información mediante tecnologías de seguimiento online, como, por ejemplo, píxeles, balizas web, kits de desarrolladores de software, bibliotecas externas y cookies.

Toda información que obtengamos de terceros se tratará de conformidad con la presente Política de privacidad. Consulte también la siguiente sección, Sitios web y enlaces de terceros.

Utilización de su información personal

• Prestación de servicios y productos. Usamos su información personal para prestarle los Servicios y, de este modo, cumplir con nuestro contrato con usted, lo que incluye el procesamiento de sus pagos, la preparación de los pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, así como con sus compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, con el fin de crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar las devoluciones o los cambios, además de otras características y funcionalidades relacionadas con su cuenta. También podemos mejorar su experiencia de compra al permitir que Shopify vincule su cuenta a otros servicios de Shopify que usted elija utilizar. En este caso, Shopify procesará su información según lo establecido en su Política de privacidad y su Política de privacidad del consumidor.
• Marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal con fines promocionales y de marketing, como, por ejemplo, al enviarle comunicaciones promocionales, publicitarias y de marketing por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad tanto en nuestro Sitio con en otros sitios web. Si es residente del EEE, la base legal de estas actividades de procesamiento de los datos es de nuestro interés legítimo para la venta de nuestros productos, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
• Seguridad y prevención de fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted será responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Recomendamos encarecidamente que no comparta con nadie su nombre de usuario, su contraseña u otros detalles. Si cree que su cuenta se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Si es residente del EEE, la base legal de estas actividades de procesamiento de los datos es de nuestro interés legítimo para mantener la seguridad de nuestro sitio web, tanto para usted como para otros clientes, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
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La mayoría de los navegadores aceptan las Cookies automáticamente de forma predeterminada, pero usted puede optar por configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas características y funcionalidades generales, funcionen de manera incorrecta o dejen de estar disponibles. Además, es posible que el bloqueo de Cookies no impida por completo compartir la información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Divulgación de su información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines de cumplimiento de contratos, fines legítimos u otras razones en virtud de la presente Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir las siguientes:

• Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, informes y estadísticas de datos, servicios de atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación y envío).
• Con socios comerciales y de marketing para mostrarle publicidad y prestarle servicios a usted. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
• Cuando usted indica, solicita o consiente de cualquier otro modo que divulguemos cierta información a terceros, como, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión con su consentimiento.
• Con nuestras afiliados o de cualquier otro modo en el ámbito de nuestro grupo empresarial, en nuestro interés legítimo de dirigir un negocio con éxito.
• En relación con las transacciones comerciales, como, por ejemplo, fusiones o quiebras, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluso responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, así como nuestros derechos, los de nuestros usuarios y de otros.

Divulgamos las siguientes categorías de información personal e información personal confidencial sobre los usuarios para los fines descritos anteriormente en "Recopilación y utilización de su información personal" y "Divulgación de su información personal":

Categoría	Categorías de destinatarios
Identificadores como detalles básicos de contacto e información específica de pedidos y cuentas- Información comercial, como datos de pedidos, información de compras e información de atención al cliente. Internet u otra actividad de red similar, como datos de uso. Datos de geolocalización, como ubicaciones determinadas por una dirección IP u otras medidas técnicas.	Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de atención al cliente y proveedores de informes y estadísticas de datos). Socios comerciales y de marketing. Afiliados

No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial sin su consentimiento o con el propósito de deducir características sobre usted.

Con su consentimiento, compartimos información personal con el fin de participar en actividades de publicidad y marketing como se indica a continuación.

Contenido generado por el usuario.

Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si elige enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, dicho contenido será público y accesible para cualquier persona.

No controlamos quién tendrá acceso a la información que usted decida poner a disposición de otros. Asimismo, no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten o protejan su privacidad. No somos responsables de la privacidad o seguridad de ninguna información que usted ponga a disposición del público, ni de la exactitud, el uso o el mal uso de cualquier dato que divulgue a tercero o reciba de estos.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas online operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o que no están bajo nuestro control, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en ellos. La información que usted proporcione en sitios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales externas, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas externas, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por la de terceros. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, ningún tipo de promoción del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto el divulgado en los Servicios.

Datos de niños

Los Servicios no están destinados al uso por parte de niños, por lo que no recopilamos de manera intencionada ninguna información personal sobre niños. Si usted es padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican a continuación para solicitar su eliminación.

A la fecha de entrada en vigor de la presente Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartamos” o “vendamos” (entendiendo estos términos tal como se definen en la ley aplicable) información personal de menores de 16 años.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, por lo que no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura mientras esté en tránsito. Por lo tanto, recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicar información sensible o confidencial.

El tiempo de conservación de su información personal depende de diferentes factores, como, por ejemplo, si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación con respecto a su información personal. Sin embargo, tales derechos no son absolutos, por lo que pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias, lo que nos permitiría rechazar su solicitud en determinados casos y según lo permita la ley.

• Derecho de acceso/conocimiento: Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles relacionados con las formas en que usamos y compartimos su información.
• Derecho de eliminación: Es posible que tenga derecho a solicitar la eliminación de la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de corrección: Es posible que tenga derecho a solicitar la corrección de la información personal errónea que conservamos sobre usted.
• Derecho de portabilidad: Es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar su transferencia a un tercero, en determinadas circunstancias y con determinadas excepciones.
• Derecho a darse de baja la venta, el uso compartido o el envío de publicidad dirigida: Es posible que tenga derecho a solicitar que no "vendamos" ni "compartamos" su información personal o que optemos por no procesar su información personal con fines de envío de "publicidad dirigida", tal como se define en las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de cancelación del Control Global de Privacidad habilitada, dependiendo de dónde se encuentre, esto se tratará como una solicitud de cancelación de participación en la "venta" o el "uso compartido" de información para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el Sitio.
• Restricción de procesamiento: Es posible que tenga derecho a solicitar que detengamos o restrinjamos el procesamiento de la información personal.
• Revocación del consentimiento: Siempre que dependamos de su consentimiento para procesar su información personal, es posible que tenga derecho a retirar dicho consentimiento.
• Apelación: Es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión si nos negamos a procesar su solicitud. Para ello, puede responder directamente a nuestra denegación.
• Gestión de las preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales y usted puede darse de baja en cualquier momento a través de la opción para cancelar la suscripción que está disponible en los correos electrónicos que enviamos. Si se da de baja, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indica en nuestro Sitio o al ponerse en contacto con nosotros mediante los detalles de contacto que se proporcionan a continuación.

Sepa que el ejercicio de cualquiera de estos derechos no será motivo de ningún tipo de discriminación por nuestra parte. Es posible que necesitemos recopilar información de usted para verificar su identidad, como, por ejemplo, su dirección de correo electrónico o información de su cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar solicitudes de un agente, le exigiremos que proporcione pruebas de que usted ha autorizado a dicho agente para actuar en su nombre. Asimismo, es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna tal como lo exige la ley aplicable.

Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se proporcionan a continuación. Si no está satisfecho con la respuesta que hemos proporcionado a su reclamación, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican a continuación, o bien a presentar su reclamación ante la autoridad local competente en materia de protección de datos. Para el EEE, encontrará una lista de las autoridades responsables de la supervisión de la protección de datos aquí.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive. Su información personal también se procesará con personal y proveedores de servicios de terceros y socios de dichos países.

Si transferimos su información personal fuera de Europa, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a países que proporcionen un nivel de protección adecuado.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre la presente Política de privacidad, o bien si desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede llamarnos por teléfono, enviar un correo electrónico a info@ama-move.com o ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección Vor der Kinzigbrücke 3, Hanau, 63452, DE.

A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, y salvo que se indique explícitamente lo contrario, somos los responsables de los datos de su información personal.